Berikut adalah formulir permintaan untuk menonaktifkan sementara Autentikasi Dua Faktor (2FA) pada area klien Anda. Kirimkan email ke support@exabytes.co.id menggunakan format di bawah ini. Pastikan Anda mengirimkannya dari alamat email kontak admin.
Halo Tim Exabytes, Saya ingin mengajukan permohonan untuk mereset atau menonaktifkan sementara fitur Two Factor Authentication (2FA) pada akun pelanggan saya. Permintaan ini saya ajukan karena mengalami kendala dalam mengakses akun saya. - Data layanan yang aktif/nonaktif (Domain/IP VPS) : - Nomor telepon terdaftar : - Email terdfatar : - Alamat terdaftar : - Alasan Reset Two Factor Authentication (2FA) : Mohon konfirmasinya atas permohonan ini dan informasi lebih lanjut mengenai proses yang harus saya lakukan. Terima kasih. Hormat saya Nama Posisi/Jabatan
Setelah beberapa saat, Anda akan menerima balasan konfirmasi dari sistem tiket serta agen dukungan kami untuk menonaktifkan akses 2FA di area klien Anda. Kirimkan ke support@exabytes.co.id dengan format ini. Harap ingat bahwa Anda harus mengirimkannya dari kontak admin Anda.