Jika ketika Anda login menemukan tampilan seperti berikut, maka ini yang harus Anda lakukan.
Seperti yang telah diketahui, bahwa Exabytes Indonesia telah mengaktifkan 2FA Authentication untuk meningkatkan layanan dan keamanan pelanggan. Oleh karena itu, Anda tinggal mengaktifkan saja fitur ini.
Exabytes memiliki 2 metode 2FA, Anda bisa memilih salah satunya.
Pertama, klik Two-Factor Authentication kemudian klik Click here to Enable
Kemudian pilih salah satu Time Based Tokens atau Email Two-Factor Authentication lalu Get Started.
Jika anda memiih Time Bases Tokens, pastikan Anda sudah mendownload aplikasi Google Authenticator terlebih dahulu pada ponsel Anda. Untuk pengguna Android bisa langsung ke Playstore untuk download Google Authenticator. Sedangkan untuk pengguna iOS bisa langusng ke Appstore untuk download Google Authenticator. Kode barcode akan muncul, dan yang harus Anda lakukan hanya membuka aplikasi Google Authenticator yang barusan di download, kemudian lakukan scan.
1. Klik tambah di pojok bawah aplikasi.
2. Pilih Scan a QR code.
3. Scan ke layar Area Pelanggan Anda.
4. Masukkan 6 digit kode.
4. Selesai.
Setiap kali Anda login ke Area Pelanggan, kini harus menginput 6 digit angka sebagai authenticator. Dengan demikian, keamanan account Anda terjaga keamanannya. Jika Anda membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami.
Jika anda memilih Email Two-Factor Authentication, Silahkan masukkan alamat email pada kolom tersedia. Dan nanti nya anda akan menerima kode OTP pada alamat email tersebut.
