1. Login ke Area Pelanggan Exabytes
- Kunjungi Portal Billing Exabytes : https://billing.exabytes.co.id/login
- Masuk menggunakan email dan kata sandi terdaftar, atau pilih opsi “Login with Google”.
- Jika terkendala login menggunakan akun Google, silakan ajukan lupa sandi
- Jika Anda lupa kata sandi, klik Forgot dan ikuti instruksi pemulihan akun.
2. Akses dan Unduh Proforma Invoice
- Setelah berhasil login, arahkan ke menu Billing lalu pilih Invoice Saya atau My Invoice.
- Alternatifnya, klik langsung Unpaid Invoices pada halaman Dashboard.
- Temukan invoice yang ingin Anda bayar, lalu klik Manage.
- Klik Download untuk mengunduh file PDF dari invoice tersebut.
3. Pilih Metode Pembayaran
- Setelah invoice terbuka, Anda akan melihat detail tagihan (Proforma Invoice).
- Pilih metode pembayaran yang tersedia sesuai preferensi Anda.
Catatan Penting untuk Pembayaran via Transfer Bank (BCA, Mandiri, CIMB Niaga)
- Cantumkan dengan jelas Nomor Proforma Invoice dan Alamat Domain atau IP VPS (jika layanan terkait VPS) pada kolom keterangan/berita transfer. ? Contoh keterangan:
- Untuk domain:
domainkamu.com 231XXXX - Untuk VPS/Dedicated Server/Colocation:
49.50.XX.XXX 231XXXX
- Untuk domain:
- Setelah melakukan pembayaran, segera lakukan konfirmasi melalui salah satu metode berikut:
- ? Buat tiket dukungan melalui formulir resmi di alamat: https://support.exabytes.co.id/id/support/tickets/new Pilih departemen Billing dan unggah bukti pembayaran Anda.
- ? Kirim bukti transfer langsung ke email resmi Billing:
billing@exabytes.co.id