Pengecekan Status Pengiriman Email (Track Delivery) pada email Webmail

Apa Itu Track Delivery Email Webmail?

"Track Delivery" adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk memantau dan melacak status pengiriman email yang Anda kirim dari akun webmail Anda. Fitur ini memberikan informasi penting tentang:

• Status Pengiriman: Apakah email berhasil dikirim, gagal, atau tertunda.
• Waktu Pengiriman: Kapan email dikirim.
• Penerima: Ke alamat email mana email dikirim.
• Pesan Kesalahan: Jika pengiriman gagal, pesan kesalahan yang menjelaskan penyebab kegagalan.

Mengapa Track Delivery Penting?

• Memastikan Email Terkirim: Anda dapat memastikan bahwa email penting telah berhasil sampai ke penerima.
• Memecahkan Masalah Pengiriman: Jika email tidak terkirim, Anda dapat menggunakan log untuk mengidentifikasi penyebab masalah, seperti alamat email yang salah atau masalah server.
• Verifikasi Pengiriman: Sebagai bukti pengiriman, terutama dalam konteks bisnis.

Fitur "Track Delivery" atau "Pelacakan Pengiriman" di cPanel Webmail memungkinkan Anda untuk melihat log atau catatan pengiriman email dari akun Anda. Anda dapat melihat apakah email Anda berhasil dikirim, ditolak, atau mengalami masalah pengiriman lainnya. Ini sangat berguna untuk memecahkan masalah pengiriman email atau memastikan email penting telah terkirim.

Panduan Langkah-demi-Langkah:

1. Akses Webmail cPanel:
   1. Buka webmail cPanel melalui browser web Anda. Biasanya, URL-nya adalah namadomainanda.com/webmail atau namadomainanda.com:2096.
   2. Masukkan alamat email lengkap (misalnya, [email protected]) dan kata sandi Anda.
   3. Klik "Login" atau tombol serupa.

2. Temukan Pengaturan Webmail:
   1. Setelah berhasil masuk, cari menu "Pengaturan" atau "Settings". Lokasinya mungkin sedikit berbeda tergantung pada tema webmail Anda, tetapi biasanya ada di bagian atas atau samping.
   2. 
      

3. Akses Fitur Pelacakan Pengiriman (Track Delivery):
   1. Cari menu "Other Webmail Features" atau "Fitur Webmail Lainnya".
   2. Di dalam menu tersebut, pilih "Track Delivery" atau "Pelacakan Pengiriman".
   3. 
      

4. Menampilkan Log Pengiriman Email:
   1. Menampilkan Semua Log:
      • Klik "Show All" untuk menampilkan semua log pengiriman email dari akun Anda. Ini akan menampilkan semua pengiriman email dalam 30 hari terakhir.

2. Menampilkan Log Pengiriman Email ke Penerima Tertentu:
   • Masukkan alamat email penerima yang ingin Anda lacak, misalnya, [email protected].
   • Klik "Run Report" atau "Jalankan Laporan". Ini akan menampilkan log pengiriman email hanya untuk penerima tersebut.
   • 
     

5. Memahami Informasi Log:
   1. Log pengiriman email akan menampilkan informasi seperti: 
      • Waktu pengiriman
      • Alamat email penerima
      • Status pengiriman (berhasil, ditolak, tertunda, dll.)
      • Pesan kesalahan (jika ada)
      • Log pengiriman email yang tampil adalah 30 hari terakhir
6. Informasi Tambahan:
   1. Periode Waktu: Secara default, fitur ini menampilkan data pengiriman email dalam 30 hari terakhir.
   2. Interpretasi Hasil: Jika status pengiriman adalah "accepted" atau "berhasil", email Anda telah berhasil dikirim. Jika statusnya adalah "failed" atau "ditolak", Anda perlu memeriksa pesan kesalahan untuk mengetahui penyebabnya.
   3. Fitur ini sangat berguna untuk memecahkan masalah ketika email tidak sampai kepada penerima.