Apa itu “Limit Email per Jam”?

Limit email per jam adalah jumlah maksimal email yang dapat dikirim oleh satu akun email dalam satu jam. Batas default yang diterapkan Plesk adalah 400 email per jam, namun batas ini dapat disesuaikan ke angka yang lebih rendah sesuai kebutuhan dan kebijakan hosting. Pengaturan ini penting untuk:

  • Mencegah spam massal yang tidak disengaja akibat kesalahan konfigurasi.

  • Melindungi reputasi IP server agar tidak masuk daftar hitam (blacklist).

  • Menjaga performa server agar tetap stabil dan responsif.

1. Akses Plesk melalui Panel Hosting atau Billing Exabytes

Melalui URL Langsung

  • Buka: https://namadomain.com:8443

  • Masukkan username dan password akun Plesk Anda.

Melalui Billing Exabytes

  • Kunjungi: https://billing.exabytes.co.id/login

  • Login dengan email dan kata sandi terdaftar, atau gunakan opsi “Login with Google”.

  • Jika Anda lupa kata sandi, klik Forgot Password dan ikuti instruksi pemulihan akun.

2. Masuk ke Layanan Hosting

  • Setelah login ke Billing Exabytes, pilih menu Layanan Saya / My Services.

  • Temukan layanan hosting yang terkait domain yang ingin dikelola.

  • Klik ikon tiga titik (…) dan pilih Lihat Detail.

  • Di halaman detail layanan, klik tombol Manage My Hosting di bagian kiri bawah untuk masuk ke panel kontrol Plesk.

3. Akses Menu Mail & Ubah Limit Email

  • Di dalam dashboard Plesk, buka menu Websites & Domains.

  • Pilih domain yang ingin Anda ubah pengaturan emailnya.

  • Klik submenu Mail, lalu lanjutkan ke Mail Accounts.

  • Pilih akun email yang ingin Anda konfigurasi.

  • Pada tab General, cari opsi The maximum number of outgoing email messages.

    • Nilai default: 400 email per jam atau sesuai paket hosting yang Anda gunakan.

    • Anda dapat menyesuaikan batas ini di bawah 400 email per jam untuk keamanan tambahan atau kebutuhan spesifik.

  • Klik OK atau Apply untuk menyimpan konfigurasi.

⚠️ Rekomendasi Tambahan

  • Untuk akun email bisnis yang banyak berinteraksi dengan pelanggan, sesuaikan batas dengan bijak agar tidak menghambat komunikasi.

  • Pertimbangkan untuk menggunakan SMTP relay eksternal jika ada kebutuhan pengiriman email massal seperti layanan EBuzzzz Email Marketing dari Exabytes (https://www.exabytes.co.id/online-marketing/email-marketing)

  • Selalu monitor log pengiriman email untuk mendeteksi anomali lebih awal.