Pada panduan kali ini kami akan membahas Cara Reset Password akun Microsoft yang terlupa . Jika Anda ingin mengubah kata sandi yang diketahui , lihat Mengubah kata sandi akun Microsoft Anda .
1. Pilih Lupa kata sandi
Jika jendela "Masukkan kata sandi" masih terbuka pilih Lupa kata sandi?
Jika tidak, pilih Setel ulang kata sandi di bawah, masukkan nama pengguna untuk akun yang ingin Anda setel ulang, lalu pilih Berikutnya .
2. Verifikasi identitas Anda
Demi perlindungan Anda, Microsoft harus memverifikasi identitas Anda sebelum Anda dapat melanjutkan dengan mengatur ulang kata sandi Anda.
Pilih bagaimana Anda ingin menerima kode verifikasi.
Penting:
Jika Anda tidak melihat opsi tujuan pengiriman kode, atau Anda tidak lagi memiliki akses ke opsi verifikasi apa pun yang ditampilkan, gunakan alat bantu masuk ini .
Jika Anda tidak mengenali opsi verifikasi email atau telepon apa pun, gunakan alat bantu masuk .
Pilih Berikutnya .
3. Dapatkan kode verifikasi
Demi perlindungan Anda, kami akan meminta Anda mengonfirmasi detail verifikasi yang Anda pilih.
Tergantung pada metode kontak yang Anda pilih, ketik ulang bagian pertama alamat email atau empat digit terakhir nomor telepon yang ditunjukkan di jendela sebelumnya.
Pilih Dapatkan kode .
Microsoft akan mengirimkan kode verifikasi ke email atau nomor telepon yang Anda pilih.
Buka telepon atau email pemulihan tempat Anda ingin menerima kode.
4. Masukkan kode dan setel ulang kata sandi
Konfirmasikan kode untuk membuat kata sandi baru.
Tempel atau ketik kode yang Anda terima dan pilih Berikutnya .
Ketik kata sandi baru Anda dan pilih Berikutnya .