Contoh Kasus
The following recipient(s) cannot be reached: ‘test@test.co.my’ on [Date] [Time] Server error: ‘501 <‘test@test.co.id’>: malformed address: ‘> may not follow <‘test@test.co.id’
Penyebab Umum
Format Alamat Email Tidak Valid:
Kurang simbol "@” atau domain → Alamat email harus memiliki simbol "@" yang memisahkan nama pengguna dan domain.
Tidak ada ekstensi domain → Domain harus memiliki ekstensi yang sesuai, seperti .com, .org, .net , dll
Bagian lokal tidak valid atau hilang → Bagian sebelum "@" mungkin tidak ada, salah, atau mengandung karakter yang tidak didukung.
Karakter Tidak Didukung:
Karakter khusus → Hindari penggunaan ampersand (&), apostrof ('), tanda sama dengan (=), koma (,), atau tanda kurung ([]) dalam alamat email.
Spasi tambahan → Spasi di awal, akhir, atau di dalam alamat email dapat menyebabkan kesalahan.
Kesalahan Pengetikan (Typo):
Kesalahan ejaan domain → Bahkan typo kecil dalam nama domain (gamil.com bukan gmail.com) bisa memicu kesalahan ini.
Alamat Email Tidak Valid:
Alamat tidak aktif atau tidak ada → Jika email tujuan tidak lagi valid, server akan mengembalikan kesalahan 501.
Langkah-langkah Perbaikan
Periksa kembali alamat email → Pastikan tidak ada kesalahan ejaan atau format yang salah.
Pastikan domain sudah benar → Cek apakah domain memiliki ekstensi yang sesuai dan dieja dengan benar.
Hapus karakter khusus dan spasi tambahan → Bersihkan alamat email dari karakter atau spasi yang tidak perlu.
Coba kirim dari layanan email lain → Jika masalah terus terjadi, coba gunakan klien email lain.