Pertanyaan ini berkaitan dengan mengapa akses server lambat ketika diakses. Sebelum lebih jauh lagi, harus ditentukan terlebih dahulu konteks lambat yang ada.
- Lambat ketika mengakses koneksi Remote Desktop ke server, lag dan kadang suka terputus (time out).
- Lambat ketika melakukan aktivitas seperti download file dari server.
Jika anda termasuk kategori 1 maka :
- Cek provider penyedia Internet anda.
- Lakukan pengecekan ping plotter yang sudah kami uraikan di artikel sebelumnya.
- Identifikasi IP public anda dengan cara membuka myip.dk
- Infokan kepada tim support kami.
Tim support kami kemudian akan menganalisa berdasarkan hasil gambar screenshoot yang anda tangkap berdasarkan hasil dari ping plotter pc / laptop anda.
Jika gangguan koneksi berasal dari penyedia Internet anda, maka solusi terbaik yang bisa kami lakukan adalah mencari koneksi alternative lain untuk sementara waktu. Pastikan koneksi anda dalam kondisi optimal untuk melakukan koneksi ke server kami.
Jika anda termasuk kategori 2 maka :
Kemungkinan besar server yang anda download / akses file via server koneksinya menggunakan internasional atau koneksi server asal download mengalami limitasi bandwidth.