Error: Updating Failed – The response is not a valid JSON response (WordPress)

Jika Anda menggunakan WordPress dan menemukan pesan error:

"Updating Failed. The response is not a valid JSON response"

saat menyimpan postingan atau halaman, berarti WordPress tidak berhasil menerima respon yang benar dari server saat mencoba berkomunikasi menggunakan REST API.

Error ini cukup umum terutama setelah migrasi, perubahan pengaturan SSL, atau saat melakukan konfigurasi di sisi server/WordPress. Jangan khawatir — error ini bisa diatasi dengan langkah-langkah berikut.

1. Periksa Permalink Wordpress

   • Login ke Wordpress Admin Anda

   • Dibagian Sidebar buka menu Setting -> Permalinks
     

   • Klik tombol Save Changes (tanpa mengubah apapun)
     

2. Pastikan file .htaccess memiliki isi default WordPress seperti ini:

   # BEGIN WordPress
   <IfModule mod_rewrite.c>
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   </IfModule>
   # END WordPress

   HTML

   Untuk mengakses .htaccess, Kamu bisa login ke Cpanel terlebih dahulu dan masuk ke mebu File Manager:
   

   
   

   Setelah ini masuk ke folder public_html dan cari .htaccess

   Klik kanan dan pilih edit
   

   Masukkna script default .htaccess dan save
   

   Setelah ini akses kembali website kamu.

   
   
   

   Cek URL WordPress
   
   

   Pastikan URL setup pada wp-config Kamu sesuai :

   define('WP_HOME', 'https://namadomainanda.com');
   define('WP_SITEURL', 'https://namadomainanda.com');

   HTML

   3. Alternatifnya, Kamu bisa menuju ke menu Setting -> General pada wordpress Admin kamu. Dan pastikan pada bagian Wordpress Address dan Site Address tautannya sudah sesuai
   4. Matikan/Disable PluginSalah satu penyebab umum dari error "The response is not a valid JSON response" pada WordPress adalah adanya konflik antar plugin atau antara plugin dengan sistem inti WordPress. Ketika plugin saling bertabrakan atau tidak sepenuhnya kompatibel, hal ini bisa memicu error yang mengganggu proses update konten atau komunikasi antar bagian sistem.
   Untuk mengecek apakah plugin menjadi penyebabnya, Anda bisa mencoba menonaktifkan semua plugin sementara. Buka halaman Plugins » Installed Plugins

   

   lalu tandai semua plugin yang aktif, pilih opsi ‘Deactivate’ dari menu Bulk Actions, dan klik tombol ‘Apply’.
   
   

   Setelah semua plugin dinonaktifkan, lakukan kembali tindakan yang sebelumnya memunculkan error. Jika error tersebut tidak muncul lagi, besar kemungkinan salah satu pluginlah yang menjadi sumber masalah.

   Selanjutnya, aktifkan plugin satu per satu sambil mengecek apakah error kembali muncul. Dengan cara ini, Anda bisa mengidentifikasi plugin mana yang bermasalah.

   Jika sudah ditemukan, Anda dapat menghubungi pengembang plugin untuk mendapatkan bantuan, atau mempertimbangkan untuk mencari plugin pengganti yang lebih sesuai dan stabil.
   
   
   

   5. Tambahkan Path Temp Folder

   Jika error muncul saat update tema/plugin juga, Anda bisa tambahkan ini ke wp-config.php:

   define('WP_TEMP_DIR', ABSPATH . 'wp-content/');

   HTML

   6. Aktifkan Debug di WP-Config Kamu

   Wordpress mempunyai fitur untuk cek log, tetapi fitur ini secara default di non-aktifkan.

   Untuk mengaktifkan fitur debug ini, Kami bisa melakukannya dengan meng-edit file wp-config.php kamu

   Dan edit script berikut:

   define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

   HTML

   Dan setelah ini akses kembali website kamu melalui browser untuk melihat detail log error wordpressnya. 

   Dari sini kamu dapat mengetahui clue tentang error pada wordpress kamu.

   
   

   7. Cek SSL & Mixed Content

   Jika SSL tidak benar atau ada konten campuran (http/https), hal ini bisa memblokir permintaan REST API.

   • Gunakan plugin seperti Really Simple SSL atau pastikan seluruh URL dan aset menggunakan https.

   
   

   Sebagai penutup, error “The response is not a valid JSON response” memang bisa membuat frustrasi, terutama saat sedang memperbarui konten di WordPress. Namun, dengan langkah-langkah pemecahan seperti memeriksa plugin, mengatur ulang URL situs, atau memastikan konfigurasi server sudah sesuai, masalah ini umumnya dapat diatasi.

   Jika setelah mencoba semua langkah tersebut error masih muncul, jangan ragu untuk menghubungi Support Exabytes via Livechat, telepon maupun Tiket. Pastikan juga WordPress dan semua komponennya selalu diperbarui agar tetap aman dan berjalan dengan optimal.