Trace route memungkinkan pengguna untuk melihat hop koneksi mereka dari ISP ke server tujuan. Setiap sistem operasi memiliki perintahnya sendiri pada trace route:
Windows Operating System
Klik menu "Start" dan pilih "Run command"
Ketik "cmd" (XP/2k/NT) atau "command" (95/98/Me) dan tekan enter. Jendela perintah akan muncul.
Ketik perintah berikut di jendela perintah: "tracert yourdomainname.com"
Anda akan melihat sesuatu seperti ini:
c:\> tracert -d -w 30 yourdomainname.com
Melacak rute ke 11.1.0.1 melalui maksimum 30 hop
1 2 ms 3 ms 2 ms 157.54.48.1
2 75 ms 83 ms 88 ms 11.1.0.67
3 73 ms 79 ms 93 ms 11.1.0.1
Pelacakan selesai.
Anda dapat menyalin dan menempel ini ke dalam email dengan memilih ikon di kiri atas dan memilih "Edit -> Tandai"
Sekarang Anda dapat "memilih" teks jendela menggunakan kursor tetikus Anda. Pilih teks hasil dan tekan
"enter". Ini akan meletakkan teks di clipboard. Gunakan ctrl+v untuk memasukkan hasil ke dalam email.
Mac OS X
Buka aplikasi terminal dari bawah Aplikasi/Utilitas.
Di jendela terminal baru, ketik perintah berikut: "traceroute -n -w30 yourdomainname.com". Anda mendapatkan sesuatu yang mirip dengan berikut ini:
bash$ traceroute -n -w30 yourdomainname.com
traceroute ke yourdomainname.com (64.21.152.4), maks. 30 hop, paket 40 byte
1 10.20.21.1 2,377 ms 1,895 ms 1,305 ms
2 192.168.1.1 3,215 ms 3,277 ms 3,136 ms
3 208.205.249.1 38,945 ms 39,932 ms 47,581 ms
4 208.205.249.254 42,454 ms 40,777 ms 41,213 ms
5 208.238.204.1 42.051 mdtk 41.751 mdtk 103.602 mdtk
6 157.130.182.89 43.974 mdtk 44.434 mdtk 45.373 mdtk
7 152.63.105.150 46.038 mdtk 44.47 mdtk 50.557 mdtk
8 152.63.107.238 45.388 mdtk 44.655 mdtk 43.802 mdtk
9 152.63.2.134 45.451 mdtk 45.969 mdtk 91.765 mdtk
10 152.63.0.178 123.742 mdtk 124.14 mdtk 123.74 ms
11 152.63.23.130 123.571 ms 123.188 ms 126.214 ms
12 152.63.99.181 122.7 ms 122.453 ms 129.102 ms
13 157.130.60.182 131.246 ms 126.122 ms 161.694 ms
14 64.21.152.4 135.973 ms 133.628 ms 126.66 ms
Anda dapat menyalin dan menempel ini ke dalam email dengan memilih teks dengan kursor tetikus dan menekan command+c.
Ini akan menyalin teks ke clipboard. Tempelkan ke dalam email menggunakan command+v.
UNIX/Linux/Etc
Buka shell.
Ikuti langkah-langkah yang tercantum di atas untuk Mac OS X.
Salin dan tempel output ke email.
CATATAN: Setelah Anda mengirim rute pelacakan ke dukungan Exabytes, kami dapat membantu Anda lebih lanjut dalam mendiagnosis
masalah konektivitas Anda.
