Ketika Anda mendapatkan laporan abuse atau laporan penyalahgunaan layanan, Anda bisa menggunakan artikel ini sebagai panduan referensi dalam bertindak.
Q : Mengapa saya mendapatkan tiket abuse?
A : Hal ini karena adanya laporan third party atau pihak ketiga, karena adanya indikasi penyalahgunaan layanan tanpa sepengetahuan Anda.
Q : Apa dampaknya jika saya tidak tanggapi atau tidak solve masalahnya?
A : Server Anda kemungkinan akan kami suspend jika memang tidak ada tanggapan maksimal 5-6 jam pada office hours.
Q : Apa yang harus saya lakukan?
A : Jika Anda mengerti teknis, kami meminta kerja samanya untuk melakukan pengecekan seluruh server Anda.
Q : Apakah ada cara yang lebih mudah?
A : Silakan simpan data Anda, kemudian melakukan reinstall server.
