Panduan Cara Mengatasi Err_Connection_Reset & Penyebabnya

Apa Itu ERR_CONNECTION_RESET?

ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika koneksi antara browser pengguna dan server terputus. Yang mana, error ini mengakibatkan aliran data berhenti mendadak.

Pesan kesalahan ini juga menjadi pertanda bahwa ada gangguan pada koneksi internet yang sedang terhubung, sehingga situs web yang ingin Anda akses tidak dapat dijangkau. 

Sebagai pengguna browser Chrome, mungkin Anda pernah atau bahkan sering menjumpai pesan kesalahan ERR_CONNECTION_RESET. Meski begitu, hal ini bisa juga terjadi pada browser lainnya.

Namun, mengapa error ini bisa terjadi? Mari lihat berbagai penyebab ERR_CONNECTION_RESET.

Penyebab ERR_CONNECTION_RESET

Beberapa penyebab umum ERR_CONNECTION_RESET adalah:

• Jaringan lokal atau Wi-Fi terganggu. Jika terjadi gangguan pada koneksi Wi-Fi, seperti sinyal yang lemah atau terputus, pesan kesalahan “Err_Connection_Reset” mungkin akan muncul.
• Server hosting website bermasalah. Misalnya karena beban server berlebihan, gangguan kelistrikan pada server fisik, hingga konfigurasi server yang tidak tepat.
• Website diblokir oleh ISP. Beberapa Internet Service Provider (ISP) mungkin memblokir akses ke situs web tertentu.
• Cache dan cookies browser penuh atau rusak. Cache dan cookie browser yang corrupt juga bisa menjadi penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
• Firewall atau perangkat lunak keamanan memblokir koneksi yang diperlukan. Meski bertujuan untuk melindungi perangkat, firewall atau software keamanan seperti antivirus terkadang salah memblokir koneksi yang sebenarnya aman.
• Masalah pada pengaturan VPN. VPN yang digunakan mungkin menyebabkan konflik jaringan sehingga muncul error koneksi direset.
• Driver perangkat tidak kompatibel. Error pada driver bisa menyebabkan gangguan pada komunikasi jaringan antara perangkat Anda dan jaringan, sehingga mengakibatkan gangguan koneksi, hilangnya paket data, atau konfigurasi jaringan yang salah.
• Pengaturan TCP/IP perlu dikonfigurasi ulang. Mengonfigurasi TCP/IP dapat membantu Anda menyesuaikan beberapa parameter yang akan mengoptimasi jaringan dan meminimalkan terjadinya error reset koneksi.
• Masalah dengan DNS. DNS (Domain Name System) yang tidak stabil atau bermasalah dapat menyebabkan pesan error ERR_CONNECTION_RESET.
• Konfigurasi proxy yang tidak sesuai. 

Nah, dengan memahami berbagai penyebab error ERR_CONNECTION_RESET, Anda pun bisa memperkirakan solusi mana yang paling tepat untuk mengatasinya.

Cara Mengatasi Err_Connection_Reset (9 Langkah)

Untuk memperbaiki error ERR_CONNECTION_RESET, Anda tidak harus punya skill teknis, kok.

Berikut cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET yang bisa Anda coba:

1. Periksa Koneksi Jaringan dan Wi-Fi

ERR_CONNECTION_RESET bisa terjadi karena ada masalah dengan koneksi internet atau Wi-Fi. Dengan memeriksa koneksi, Anda dapat memastikan apakah ada gangguan atau kesalahan dalam koneksi internet Anda.

Ini cara memeriksa dan mengatasi koneksi internet serta Wi-Fi:

1. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan tidak ada masalah dengan jaringan lokal atau Wi-Fi Anda.
2. Periksa kabel jaringan fisik dan pastikan semuanya terhubung dengan baik.
3. Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal Wi-Fi kuat dan tidak ada gangguan yang berarti.
4. Kalau perlu, restart router atau modem untuk memulai ulang koneksi.

Apabila cara ini belum berhasil memperbaiki ERR_CONNECTION_RESET, mari lanjutkan ke langkah berikutnya.

2. Hapus Cache Browser

Cache browser yang menumpuk dan jarang dibersihkan dapat memengaruhi koneksi internet sehingga browser Anda gagal memuat situs web.

Oleh sebab itu, Anda perlu menghapus cache dan cookies browser.

Berikut langkah-langkah menghapus cache di Google Chrome:

1. Buka pengaturan browser Google Chrome Anda, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih Settings.
2. Masuk ke menu Privacy and Security.
3. Cari opsi Clear browsing data.
4. Centang opsi Cached images and files dan Cookies and other site data.
5. Atur rentang waktu ke All time atau jangka waktu yang Anda inginkan
6. Klik tombol Clear data untuk menghapus cache dan cookies.
7. Setelah itu, restart browser Anda.

Sebagai info tambahan, selain menghapus cache dan cookie, Anda juga boleh menghapus data penjelajahan (History).

3. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus

Terkadang, firewall atau antivirus dapat memblokir koneksi sehingga menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET.

Dengan menonaktifkan sementara firewall atau antivirus, Anda dapat menguji apakah error tersebut berkaitan dengan koneksi, atau berhubungan dengan masalah keamanan dari website yang akan Anda akses.

Secara umum, ini cara menonaktifkan firewall:

1. Buka pengaturan firewall atau antivirus Anda.
2. Cari opsi untuk menonaktifkan firewall atau antivirus. Biasanya ada di menu semacam Update & Security, atau System Settings.
3. Nonaktifkan firewall atau antivirus sementara.
4. Restart komputer Anda dan coba akses situs web lagi.

Setelah mencoba cara memperbaiki ERR_CONNECTION_RESET di atas, jangan sampai lupa untuk mengaktifkan firewall dan software antivirus Anda kembali.

Sebab, antivirus maupun firewall adalah lapisan keamanan penting yang akan memastikan keamanan sistem Anda tetap terjaga

4. Periksa VPN Anda

Jika Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network), ERR_CONNECTION_RESET mungkin terjadi karena beberapa hal, seperti konfigurasi yang tidak tepat, konflik dengan firewall, hingga server VPN bermasalah.

Ini dia cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET karena VPN:

1. Buka pengaturan VPN pada perangkat Anda.
2. Periksa pengaturan dan koneksi VPN Anda.
3. Pastikan tidak ada masalah dengan koneksi VPN atau konfigurasi yang tidak tepat.
4. Jika perlu, matikan sementara VPN Anda dan coba akses situs web lagi.

Jika masalah ERR_CONNECTION_RESET teratasi setelah mematikan VPN, itu artinya koneksi VPN Anda memang bermasalah. Lebih lanjutnya, silakan hubungi penyedia VPN yang bersangkutan untuk mendapatkan solusi lebih detail.