Jika anda mengalami masalah pada VPS Windows anda, diantaranya seperti :
- Server mengalami hang atau stuck
- Tidak dapat melakukan Remote Desktop Login
- Tidak dapat di ping atau timeout
- dsb
Apabila Windows VPS anda, anda bisa soft restart VPS anda menggunakan metode Console.
Referensi URL : Bagaimana Cara Console VPS Windows
Kemudian login sebagai administrator anda dengan klik tiga titik lalu klik "ctrl alt del".
Referensi URL : Panduan Console VPS Windows
Kemudian lakukan troubleshoot dari console web. Jika diperlukan reboot, maka anda bisa melakukan reboot atau restart dari Console web.
Apabila melalui web-console tidak bisa di akses ( hang atau tidak responding ), anda bisa melakukan "Hard Reset". Berikut adalah langkahnya :
1. Login ke Client Area anda
2. Klik Services, lalu cari Windows VPS yang anda inginkan untuk restart Windows VPS anda
3. Setelah klik, akan ada tampilan "Login to Control Panel"
4. Setelah Login ke Control Panel, lalu ke tab "VPS Servers"
5. Cari Windows VPS server yang anda inginkan untuk restart
6. Klik "Manage"
7. Lalu ke Virtual Machine Management
8. Dari Panel tersebut anda bisa klik "Hard Reset"
